第一条为规范服务器使用、托管行为，明确责任，确保服务器安全、稳定运行，持续提升信息系统服务质量，不断完善信息化管理体系建设，特制定本办法。

第二条本办法适用范围为用于教学、科研和管理的物理服务器、虚拟服务器及其相关资源，且经确认需要托管在学校信息化中心机房的管理行为。

第三条信息化中心将根据机房物理空间条件、环境状况、托管单位的具体要求、以及虚拟化资源状况等因素综合考虑是否接受服务器托管。

第四条物理服务器托管

校内各单位可根据自身情况决定是否将自有物理服务器托管至信息化中心机房，所托管的设备包括机架式服务器、塔式服务器、刀片服务器、磁盘阵列、交换矩阵等，设备托管前应按流程办理相关手续。

第五条虚拟服务器托管

为提高服务器的资源利用率，实现降本增效的目的，依据学校信息化建设规划，如无特殊需求，校内新上线应用系统应使用虚拟服务器，有实际使用需求的单位和教职工可申请开通虚拟服务器，同一业务、同一属性的虚拟机不允许申请多台。

第六条托管单位应填写《服务器托管申请表》（见附件），提供服务器、管理员、运行系统等相关信息，由信息化中心审核后安排实施。

第七条信息化中心的权责

(一)提供标准的机房环境、服务器机柜、跳线连接，提供Internet接入、地址转换与端口映射等服务。

(二)负责服务器IP地址分配、域名解析、防火墙端口开放、网络流量监控等工作，保证设备的物理安全和网络畅通。

(三)不负责托管服务器操作系统、业务系统等系统的运维，未经托管单位许可，信息化中心不得擅自更改托管服务器硬件、软件配置及各类数据。

(四)托管服务器因设备故障、中毒、遭遇网络攻击等影响其他系统或校园网正常运行时，信息化中心可立即断开托管服务器网络连接，并通知托管单位进行相应处理，信息化中心进行协助，直至网络安全事件处置完成，方可开通网络连接。

(五)特殊情况如电压不稳、长时间停电等，为防止服务器硬件受损、软件数据丢失，在联系不到托管服务器负责人的情况下，信息化中心可代为关闭服务器。

(六)信息化中心会对虚拟服务器进行监控，对长期（一般半年）未使用的虚拟机信息化中心有权关闭。

(七)不提供涉密服务器或涉密系统的托管服务。

第八条托管单位的权责

(一)托管服务器需配备专职工作人员作为服务器管理员，托管单位应将服务器管理员名单及联系方式报信息化中心备案，人员有变更时，须及时报信息化中心更新备案。

(二)负责托管服务器硬件和软件系统的日常维护工作，包括：安装时所需要的导轨托盘模块等、设备维护更新、软件安装升级、病毒防护、数据备份、信息安全等。托管期间如出现故障，由托管单位负责维修处理，信息化中心提供必要的便利和配合。

(三)托管服务器不得运行申请内容之外的服务，不得安装、放置与其所提供服务无关的软件或数据。所发布的信息内容必须符合国家有关法律、法规、上级管理部门以及学校的相关规定，托管部门对所发布的信息负有全部责任。

(四)托管服务器管理员一般通过信息化中心认定的远程管理方式对被托管服务器进行监测管理，特殊情况需进入机房现场操作时，需经信息化中心管理人员同意并履行登记手续。在机房中仅可操作其所托管服务器，不得擅自动用与之无关的任何设备与系统。

(五)托管服务器管理员应妥善保管服务器账号和密码，并定期（一般不超过半年）更改超级用户的密码，密码长度不能少于八位，应包含数字，大小写字母及字符，且不得对任何无关人员泄露。

(六)托管服务器管理员应为校园网内部用户，个别系统若需要校外用户进行远程管理，须在信息化中心登记备案后方可开放校外操作权限。

(七)托管服务器管理员必须定期对服务器进行应用程序和数据备份，不进行备份而造成系统或数据丢失等后果，由托管单位自行承担。

(八)所托管服务器上不得存有涉密信息。

第九条由于不可抗力因素引起断电、断网或供电、通信不稳定等造成服务器不能访问、数据丢失等问题，信息化中心不承担责任。

第十条本办法由信息化中心负责解释。

第十一条本办法自印发之日起执行。

服务器(虚拟机)托管申请表

本表一式两份由托管单位和信息化中心各执一份